O produto pode ser trocado por tamanho, cor ou devolvido por desistência num prazo de 7 dias após o recebimento. Precisa estar sem danos, lavagem, alterações ou qualquer indício de uso que invalide a peça.
Envie um e-mail para [email protected] com o assunto TROCA ou DEVOLUÇÃO.
Na mensagem relate o motivo pelo qual está solicitando a troca ou devolução do seu produto e indique o código da sua compra.
O frete para trocas ou devoluções será de responsabilidade do cliente.
Em caso de produtos que chegaram com defeito, nos envie e-mail com fotos relatando o ocorrido e coloque no assunto do e-mail DEFEITO. Entreremos em contato para combinar a troca e nesse caso o frete será de nossa responsabilidade.
Produtos devolvidos passarão por análise ao chegar em nosso estúdio e o prazo para a avaliação das condições dos mesmos será de até 7 dias após o recebimento. Após este período o cliente será contatado para o fornecimento dos dados bancários para a realização da transação.
